Tietosuojakäytäntö

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka keräämme, käsittelemme ja jaamme henkilötietojasi sekä valintoja, jotka ovat käytettävissäsi henkilötietojesi suhteen. Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan henkilötietoihin, joita keräämme aina, kun olet kanssamme vuorovaikutuksessa, olipa kyse online- tai vuorovaikutuksesta kanssamme sähköpostitse tai offline-tilassa. Varaa aikaa tämän tietosuojakäytännön lukemiseen.

Tässä tietosuojakäytännössä kutsumme tarjoamiamme sekä offline- että online-palveluita "Palveluiksi". Jos et hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, älä käytä palveluitamme.

Keräämämme henkilötiedot

Keräämämme henkilötiedot riippuvat siitä, kuinka olet vuorovaikutuksessa kanssamme. Viimeisten 12 kuukauden aikana olemme saaneet kerätä erityyppisiä henkilökohtaisia tietoja sinusta, mukaan lukien:

1. Laitetiedot: Kun vierailet sivustollamme, käytät digitaalisia mainoksiamme tai QR-koodejamme tai avaat sähköpostimme, saatamme saada tietoja selaimestasi tai laitteestasi (esim. nimi tai tyyppi, versio, asetukset jne.), IP-osoite osoite, yksilölliset online-tunnisteet (esim. MAC-osoite, mobiililaitteen tunnisteet jne.), Internet-palveluntarjoaja, käyttöjärjestelmäsi nimi ja versio, viittaus- ja poistumissivut sekä vierailusi päivämäärä ja kellonaika.

2. Verkkosivuston käyttötiedot: Saatamme kerätä Internetin tai muun sähköisen verkon toimintaa koskevia tietoja vuorovaikutuksestasi Sivustomme kanssa, digitaalisista mainoksista ja sähköposteista, mukaan lukien vierailemasi sivut, napsautetut linkit tai painikkeet, kirjoittamasi hakutermit ja muut vastaavat vuorovaikutus sivustomme, sähköpostiemme tai digitaalisten mainosten kanssa.

3. Sijaintitiedot: Kun vierailet sivustollamme, käytät digitaalisia mainoksiamme tai QR-koodejamme tai avaat sähköpostimme, voimme käyttää erilaisia tekniikoita epätarkan maantieteellisen sijaintisi selvittämiseen, mukaan lukien keräämällä IP-osoitteesi tai muita laitetietojasi, mikä saattaa riippua laitteesi sijaintipalveluasetuksista ja siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

4. Yhteystiedot: Saatamme kerätä yhteystietosi, mukaan lukien tunnisteet, kuten etu- ja sukunimesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi.

5. Ostoshistoria ja tapahtumatiedot: Pidämme kirjaa ostoshistoriastasi kanssamme, mukaan lukien tuotteet, jotka ostat, palautat tai vaihdat, tallennamme tilisi online-toivelistalle tai lisäämme verkkoostoskoriisi.

6. Puhelutiedot, sähköpostitietueet, tekstitietueet, video- ja chat-lokit: Jos soitat, lähetät sähköpostia, lähetät tekstiviestejä tai chattailet asiakaskokemustiimimme kanssa tai olet vuorovaikutuksessa vähittäiskaupan myyntikumppaneidemme kanssa, voimme pitää kirjaa näistä keskusteluista, mukaan lukien kaikki tiedot, jotka olet antanut meille tällaisen keskustelun yhteydessä.

7. Videotallenteet: Käytämme videokameroita (eli CCTV:tä) myymälöissämme ja niiden ympäristössä petosten havaitsemiseen, varkauksien ehkäisemiseen ja turvallisuuteen.

8. Lähetetty sisältö: Keräämme kaiken meille lähettämäsi sisällön, mukaan lukien valokuvat, videot tai tuotearvostelut.

9. Väestötiedot: Saatamme kerätä asiakkaistamme demografisia tietoja, kuten syntymäaikaa tai ikää, sukupuolta, työ- ja koulutustietoja, sosiaalisen median tietoja ja profiilitietoja sekä muita vastaavia demografisia tietoja.

10. Työhakemustiedot: Jos haet meille töihin, voimme antamiesi yhteystietojen lisäksi kerätä myös sellaisia tietoja, kuten koulutustaustasi, ammatilliset tiedot ja työhistoriasi, ansioluettelosi ja muut rekrytointiprosessin kannalta merkityksellinen työnhaku tai hakemus.

11. Asetukset: Saatamme kerätä tietoja mieltymyksistäsi, kuten sähköpostiasetuksistasi ja tuotteista, joista saatat olla kiinnostunut.

12. Päätelmät: Voimme tehdä johtopäätöksiä kaikista yllä olevista tiedoista, jotka voivat liittyä mieltymyksiisi, ominaisuuksiisi tai muihin seikkoihin.

Kuinka keräämme henkilötietojasi

Voimme kerätä yllä kuvatut tiedot suoraan sinulta, kolmansilta osapuolilta, joiden kanssa olemme kumppaneita, tai evästeiden tai muiden automaattisten keinojen avulla. Näitä tietolähteitä voivat olla seuraavat:

1.Suoraan sinulta: Keräämme tietoja suoraan sinulta, mukaan lukien kun vierailet vähittäismyymälöissämme ja olet vuorovaikutuksessa myyntikumppaneidemme kanssa; tehdä ostos; ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai kommentteja; lataa lähetettyä sisältöä sivustollemme (tai lähetä se postitse tai sähköpostitse); osallistua kilpailuihimme, arvontoihin tai muihin kampanjoihimme; lisää tuotteita online-ostoskoriisi tai tallenna sinua kiinnostavat tuotteet toivelistallesi; valitse tai päivitä tekstiviesti- tai sähköpostiasetukset; hakea töitä; tai täytä ja lähetä mitä tahansa verkkolomakkeita sivustomme kautta tai paperilomakkeita postitse tai henkilökohtaisesti vähittäismyyntipisteissämme.

2. Automaattisesti laitteeltasi tai selaimeltasi: Tietyt tiedot (esim. laitetiedot) kerätään automaattisesti laitteeltasi tai selaimeltasi, kun vierailet Sivustollamme, avaat sähköpostimme tai käytät digitaalisia mainoksiamme tai QR-koodejamme.

3. Kolmansilta osapuolilta: Kolmannet osapuolet, kuten analytiikkayritykset, mainos- ja markkinointiyritykset, laivayhtiöt, sähköpostipalveluntarjoajat, asiakastietokantapalveluntarjoajat, yritykset, jotka auttavat Sivustomme ja liiketoimintamme toiminnassa yleisemmin jne. , voivat jakaa meille keräämiään tietoja.

Voimme myös tehdä sopimuksen kolmannen osapuolen markkinointi- tai analytiikkayritysten, kuten Google Analyticsin, kanssa. Nämä kolmannen osapuolen yritykset voivat käyttää evästeitä tai vastaavia tekniikoita kerätäkseen tietoja vuorovaikutuksestasi Sivustomme kanssa, sähköposteista ja digitaalisista mainoksista sekä vuorovaikutuksesta muiden verkkosivustojen kanssa ja voivat käyttää ja jakaa kerättyjä tietoja tarjotakseen kiinnostuksen kohteidesi mukaan räätälöityjä mainoksia. Saamme näistä kolmansilta osapuolilta koottuja tietoja ymmärtääksemme mainonnan tehokkuutta ja ymmärtääksemme Sivuston toiminnan, toimivuuden ja käytön. Google Analyticsin suorittamaa tietojesi keräämistä ja käyttöä säätelee Googlen tietosuojakäytäntö.

Kuinka käytämme henkilötietojasi

Toteutus: Online-tilaustesi ja muiden pyyntöjesi täyttäminen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, maksujen käsittely, tilauksesi tilan vahvistaminen tai päivittäminen, pakettien toimittaminen ja asiakaspalvelukyselyihin vastaaminen.

Mainonta ja markkinointi: tuotteidemme ja palveluidemme mainonta ja markkinointi verkossa, sähköpostitse ja suoramainontana ja/tai käyttämällä muita viestintäkanavia, mukaan lukien kumppanuussuhteet sosiaalisen median alustojen ja Internetin hakukoneiden kanssa.

Asiakkaidemme ymmärtäminen: Analysoimme toimintaasi kanssamme (mukaan lukien vierailusi vähittäismyyntipisteissämme, vuorovaikutus sivustomme kanssa, sähköpostit, digitaaliset mainokset, QR-koodit tai muut viestintätavat). Pidämme kirjaa vierailemistasi sivuista ja tapaa, jolla käytät Sivustoa, sekä tuotteita, joita ostat, palautat tai vaihdat vähittäismyymälöissämme, jotta voimme määrittää, mitkä tuotteet ovat suosituimpia ja tehdäkö palveluihimme muutoksia, Sivustossa tai vähittäismyymälöissämme. Saatamme ajoittain tarkistaa tietosi ja muiden asiakkaiden tiedot auttaaksemme meitä analysoimaan trendejä, ostotottumuksia ja -mieltymyksiä sekä väestötietoja.

Personointi: Käytä mieltymyksiäsi ja muita kerättyjä tietojasi ostokokemuksesi personointiin. Käytämme tuotekiinnostuksiasi, ostotottumuksiasi ja ostotietojasi suositellaksemme tuotteita, palveluita tai kampanjoita, joista uskomme sinun olevan kiinnostuneita, ja mukauttaaksemme kokemuksiasi Sivustollamme sekä sähköposteissamme, suoramainoksissamme ja digitaalisissa mainoksissamme.

Viestintä: Kommunikointi kanssasi, mukaan lukien pyyntöihisi vastaaminen ja palautteen pyytäminen kyselyiden, tuotearvostelujen tai muiden viestien kautta.

Kampanjat: Kilpailujen, arpajaisten tai muiden kampanjoiden järjestäminen.

Sosiaalinen kuratointi: Jos päätät viestiä tai tarjota meille lähetettyä sisältöä lataamalla tällaista lähetettyä sisältöä sivustollemme tai muulla tavoin toimittamalla sen meille, annat meille luvan päästä ja käyttää tällaista lähetettyä sisältöä.

Asiakaskokemus: Sisällön tarjoaminen sivustollamme ja tuotteidemme, palveluidemme ja sivustomme kehittäminen.

Lailliset velvoitteet: Lakisääteisten vaatimusten noudattaminen ja tuomioistuinten tai muiden valtion elinten pyyntöihin vastaaminen.

Kuinka jaamme henkilötietoja kolmansien osapuolten kanssa

Saatamme jakaa tietoja kolmansien osapuolien kanssa tiettyjä tarkoituksia varten. Saatamme jakaa tietoja esimerkiksi seuraavien kanssa:

Palveluntarjoajat: Teemme yhteistyötä kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kanssa auttaaksemme monissa liiketoimintamme osissa, mukaan lukien tilausten täyttäminen, tuotteidemme ja palveluidemme markkinointi ja mainonta, kiinnostuksen kohteidesi ja toiminnan analysoiminen Sivustollamme ja vähittäismyymälöissämme, liiketoimintamme harjoittaminen ( sekä verkossa että vähittäismyymälöissämme) ja tarjoamalla tiettyjä toimintoja Sivustollamme ja auttamalla meitä kommunikoimaan asiakkaiden kanssa.

Tietosuojaoikeutesi ja valintasi

Tietyt osavaltioiden tietosuojalait antavat asukkailleen oikeudet, jotka koskevat yritysten henkilötietojensa käyttöä, mukaan lukien oikeus tietää, päästä käsiksi, oikaista, siirtää, rajoittaa käsittelyä (erityisesti henkilötietojen myyntiin tai jakamiseen liittyvät rajoitukset). ) ja poista henkilötiedot. Asuinvaltiostasi riippumatta voit tällä hetkellä ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa alla olevien ohjeiden mukaisesti ja pyytää meitä:

1. vahvistaa, käsittelemmekö henkilötietojasi;

2. paljastaa sinusta keräämiemme henkilötietojen luokat;

3. paljastaa lähteiden luokat, joista olemme keränneet henkilötietosi;

4. paljastaa tarkoituksemme henkilötietojesi keräämiseksi, paljastamiseksi tai myymiseksi;

5. paljastaa myymiemme henkilötietojen luokat ja tällaisten henkilötietojen vastaanottajien luokat;

6. paljastaa sinua koskevien henkilötietojen luokat, jotka olemme luovuttaneet kolmansille osapuolille liiketoimintatarkoituksiin, ja tällaisten henkilötietojen vastaanottajien luokat;

7.poistaa kaikki tai osa henkilökohtaisista tiedoistasi;

8. muuttaa, päivittää tai korjata henkilötietojasi;

9. paljastaa tietyt henkilökohtaiset tiedot, jotka olemme keränneet sinusta, ja toimitamme sinulle kopion tällaisista henkilötiedoista yleisesti käytetyssä sähköisessä muodossa (tai pyytää, että ne toimitetaan kyseisessä muodossa kolmannelle osapuolelle); ja

10. lopeta henkilötietojesi myynti ja lopeta henkilötietojesi jakaminen tai käsittely kohdistettua mainontaa varten (tunnetaan myös nimellä "kontekstien välinen käyttäytymismainonta").

Käsittelemme pyyntösi ja vastaamme niihin viipymättä ja muuten kaikkien sovellettavien lakien mukaisesti.

Lapset

Emme tietoisesti tai tarkoituksella pyydä tai kerää henkilötietoja keneltäkään alle 13-vuotiaalta.

Turvallisuus

Vaikka käytämme toimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi, emme voi taata Internetin kautta toimitettujen tai tietokantoihimme tallennettujen tietojen turvallisuutta. Siksi lähetyksesi ovat omalla vastuullasi.

Säilytys

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin tarvitaan tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi, ellei laki edellytä tai salli pidempää säilytysaikaa.

Linkit muille verkkosivustoille; Sosiaalisen median alustat

Tämä sivusto saattaa ajoittain sisältää linkkejä kolmansien osapuolten omistamille ja ylläpitämille verkkosivustoille ("Kolmannen osapuolen sivustot"). Kehotamme sinua tutustumaan tällaisten kolmansien osapuolien sivustojen tietosuojakäytäntöihin, jotta ymmärrät, kuinka kyseiset verkkosivustot keräävät, käyttävät ja jakavat tietojasi. Emme ole vastuussa kolmannen osapuolen sivustojen tietosuojakäytännöistä tai muusta sisällöstä.